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Anfragen & Buchungen




Buchungsanfragen erhalten

  • Wie ist der Ablauf / Prozess der Buchung eines Gasts?
  • Wie erhalte ich mehr Buchungen?
  • Ist eine Buchungsanfrage für den Gast verbindlich?
  • Wo finde ich die Buchungsanfragen und Konversationen?
  • Was ist eine Buchungsanfrage?

Anfragen bearbeiten & bestätigte Buchungen

Gast vor Ort

  • Mit welchen Konsequenten muss ich als Space-Anbieter rechnen, wenn der Gast keinen Zugang zum gebuchten Space hat?
  • Wie gehe ich vor, wenn der Gast während seinem Aufenthalt in meinem Space etwas beschädigt hat?
  • Die Gäste bleiben länger in meinem Space, als ursprünglich gebucht. Wie gehe ich vor?
  • Wie kann ich einem Gast den Aufenthalt möglichst angenehm machen?

Stornierung

  • Wie hoch ist die Workspace2go-Kommission bzw. mein Anteil bei einer stornierten Buchung?
  • Was sind die Konsequenzen, wenn ich als Space-Anbieter eine Buchung storniere?
  • Wo sehe ich, ob ein Gast eine Buchung storniert hat?
  • Wie kann ich die Stornierungsbedingungen festlegen oder ändern?
  • Wer definiert die Stornierungsbedingungen?
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