Anfragen & Buchungen

Buchungsanfragen erhalten

• Wie ist der Ablauf / Prozess der Buchung eines Gasts?
• Wie erhalte ich mehr Buchungen?
• Ist eine Buchungsanfrage für den Gast verbindlich?
• Wo finde ich die Buchungsanfragen und Konversationen?
• Was ist eine Buchungsanfrage?

Anfragen bearbeiten & bestätigte Buchungen

Gast vor Ort

• Mit welchen Konsequenten muss ich als Space-Anbieter rechnen, wenn der Gast keinen Zugang zum gebuchten Space hat?
• Wie gehe ich vor, wenn der Gast während seinem Aufenthalt in meinem Space etwas beschädigt hat?
• Die Gäste bleiben länger in meinem Space, als ursprünglich gebucht. Wie gehe ich vor?
• Wie kann ich einem Gast den Aufenthalt möglichst angenehm machen?

Stornierung

• Wie hoch ist die Workspace2go-Kommission bzw. mein Anteil bei einer stornierten Buchung?
• Was sind die Konsequenzen, wenn ich als Space-Anbieter eine Buchung storniere?
• Wo sehe ich, ob ein Gast eine Buchung storniert hat?
• Wie kann ich die Stornierungsbedingungen festlegen oder ändern?
• Wer definiert die Stornierungsbedingungen?